Conférences Hélène Drouin

Conférences

Analyse · Décision · Exécution

Dans les environnements à forts enjeux, les organisations ne basculent pas à cause d’une erreur majeure, mais par l’accumulation d’erreurs collectives successives.

La difficulté n’est pas technique, elle est humaine — à la fois dans la performance individuelle et la performance collective : biais cognitifs, dogmes infondés, absence d’esprit critique, défaut de communication, perte de cohésion, incapacité à faire remonter les signaux faibles.

La performance se joue dans l’exécution : la qualité des décisions et la capacité des équipes à fonctionner ensemble, sous contrainte.

Axes d’intervention

Analyse

Lire une situation, hiérarchiser les priorités et identifier les risques réels

Décision

Décider sous contrainte, avec des informations incomplètes

Coordination

Orchestrer l’action collective, déléguer clairement et garder le cap

Biais cognitifs

Repérer les biais, les erreurs humaines, fluidifier la circulation d’information

Exécution

Transformer une décision en action cohérente, collective et performante
Organisations partenaires

Entre le stimulus et la réponse, il existe un espace.
Dans cet espace réside notre pouvoir.

— Viktor Frankl